Lo que necesitas saber antes de preguntar
La mayoría de las dudas que llegan a soporte tienen que ver con tres cosas: cómo abrir la cuenta, cómo cargar saldo y cómo retirar lo que ganaste. Para depósitos, puedes usar SPEI desde tu banca en el celular, pagar en efectivo en cualquier OXXO o escanear un código CoDi desde tu aplicación bancaria. Cada método tiene su propio flujo dentro de
la billetera de la cuenta, y el saldo aparece reflejado una vez que el pago se confirma en el sistema. Para los retiros, el proceso incluye una verificación de identidad que normalmente se hace una sola vez. El acceso al lobby, ya sea tragamonedas, casino en vivo o apuestas deportivas como fútbol de Liga MX, funciona directo desde el navegador del celular
sin necesidad de descargar nada. Si en algún momento el lobby no carga, un refresco de página o limpiar el caché del navegador suele resolver el problema.
- SPEI
- OXXO
- CoDi